İlk olarak Messenger ön bellek dosyalarını silin. Bu işlemi yapmadan önce bilgisayarınızdaki gizli dosya ve klasötleri görünür duruma getiriniz. Gizli dosyaları aktif hale getirmek için herhangi bir windows penceresinin üst kısmında bulunan Araçlar menüsünde, Klasör ve Arama Seçenekleri / Klasör Seçenekleri'ni tıklayın. Görünüm sekmesine geçin ve gizli Dosya ve Klasörler altında bulunan Gizli Dosya ve Klasörleri gösteri seçip tamamı tıklayın.

Önbelleği temizlemek için;

Win XP için;
C:\Documents and Settings\ %USERPROFILE% \Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows Live Rehber klasörünün içindeki bütün dosyaları tamamen silin.

Win Vista için;
C:\Users\ %USERPROFILE% \AppData\Local\Microsoft\Windows Live Rehber klasörünün içindeki tüm dosyaları tamamen silin.


- Bilgisayarınızın tarih ve saatinin doğru olup olmadığını kontrol edin. sağ en alt köşedeli saatin üstüne hızlıca çift tıklayarak tarih saat menüsünü açabilirsiniz.


- Internet Explorer sunucu sertifika iptal seçeneği kontrol edin temizleyin.
Internet Explorer 'ı açın,
Araçlar menüsünde, Internet Seçeneklerini tıklayın,
Internet seçeneklerinden Gelişmiş sekmesini tıklayın,
Güvenlik kısmında, Kontrol Sunucu sertifika iptal için onay kutusu seçili ise kaldırın ve tamam'ı tıklayın.
Not: Bu işlemle bilgisayarınızı yeniden başlatmak gerekebilir.


Daha sonra Messenger oturum açın.